Политика конфиденциальности
Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, для чего используем, как храним и защищаем. Документ соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Оператор — ООО «Гросио», ИНН 6670123456, адрес: г. Москва, ул. Складская, д. 10, офис 5. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Политика распространяется на все данные, полученные Оператором через сайт, менеджеров и письменные обращения.
2. Состав данных
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для оформления и выполнения заказа, связи с Пользователем и учёта хозяйственных операций:
- Фамилия, имя и отчество контактного лица.
- Телефон и адрес электронной почты.
- Реквизиты организации — наименование, ИНН, юридический и фактический адрес.
- Адрес доставки и данные получателя.
- История заказов, обращений и платежей в личном кабинете.
- Технические данные: IP, браузер, тип устройства, идентификаторы cookie.
3. Цели обработки
- Заключение и исполнение договора поставки.
- Оформление, комплектация и доставка заказа.
- Расчёты и оформление бухгалтерских документов.
- Связь с Пользователем по вопросам заказа и гарантии.
- Рассылка по согласию — новости ассортимента, акции, отчёты.
- Улучшение работы сайта и анализ пользовательского опыта в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании статьи 6 закона № 152-ФЗ — согласия Пользователя, исполнения договора, законного интереса Оператора и требований законодательства РФ. Согласие даётся Пользователем добровольно при регистрации на сайте или отправке формы обратной связи и может быть отозвано в любой момент.
5. Сроки хранения
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные личного кабинета | до отзыва согласия или удаления аккаунта |
| Бухгалтерские документы | 5 лет с даты окончания отчётного года |
| Данные договоров поставки | 5 лет после окончания срока действия |
| Технические данные, cookie | не более 13 месяцев |
6. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, соответствующие уровню актуальных угроз, в том числе:
- Ограничение доступа к данным — только уполномоченные сотрудники.
- Шифрование соединения (TLS 1.3) на всех страницах сайта.
- Журналирование доступа и периодический аудит безопасности.
- Резервное копирование и контроль целостности данных.
- Передача платёжных данных напрямую банку-эквайеру по стандарту PCI DSS — карточные реквизиты мы не храним.
7. Файлы cookie
Сайт использует cookie для сохранения настроек ширины макета, режима каталога, содержимого корзины и для обезличенной аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть сервисов сайта (корзина, сравнение, личный кабинет) может работать с ограничениями.
8. Права субъекта
Пользователь вправе:
- Получить информацию об обработке своих данных.
- Потребовать уточнения, блокировки или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
- Обратиться в Роскомнадзор при нарушении его прав.
Запрос направляется в свободной форме на электронную почту privacy@grosio.ru с темой «Персональные данные». Срок ответа — до 30 календарных дней.
9. Контактные данные
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора; обращения принимаются по указанным ниже контактам.
Электронная почта: privacy@grosio.ru
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Складская, д. 10, офис 5.
Хотите удалить данные или отозвать согласие?
Оставьте запрос — ответственный за обработку персональных данных рассмотрит обращение и ответит в срок до 30 календарных дней.